Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di mtown88b, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatHak akses penuh milik andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mtown88b Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami memproses data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi asas. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses permintaan data semasa sesi sembang berlangsung.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan akaun untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda berada dalam kawalan anda.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Nombor akaun dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam teks biasa dalam pangkalan data kami.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Log masuk akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan di bawah peraturan kewangan berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam secara automatik dan tidak boleh dipulihkan semula.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan dengan keperluan operasi yang sah, seperti pasukan sokongan dan pematuhan, boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan data peribadi. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir semasa pendaftaran. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay dikumpul hanya apabila anda membuat transaksi pertama anda.

Ya. Butiran pembayaran disulitkan semasa penghantaran dan tidak disimpan dalam teks biasa. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kelayakan e-dompet anda — hanya token transaksi yang diperlukan untuk pengesahan.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan akses. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memulakan proses pemadaman. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Log masuk ke tetapan akaun anda untuk mengemas kini nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk pembetulan nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengenalan diri yang sah bagi pengesahan.

Halaman Berkaitan

mtown88b Casino Soalan Lazim Tanah Daftar